Condiciones de compra

Como realizar la compra e importe de los gastos de envío

La web, una vez terminado el proceso de compra, y antes de enlazar con la pasarela de cobro, mostrará en una pantalla el pedido detallado, incluyendo los gastos de envío que pueden ser gratis o son calculados en función del mismo.

Antes de proceder al pago se puede modificar cualquiera de los datos introducidos.

Precios

PLACASACRILICAS se reserva el derecho de modificar los precios sin aviso previo, así como de lanzar ofertas que podrán ser sustituidas en cualquier momento. Eso si, el importe de compra que aparezca en cada pedido no podrá ser modificado por PLACASACRILICAS una vez el pedido este concluido.

Antes de proceder a realizar el pago de un pedido, en la web encontrará el precio del producto más los gastos de transporte, detallados como gastos de envío si proceden. Por tanto antes de acceder al formulario se detalla el importe total a pagar.

Formas de pago

Podrá hacer el pago en la web vía transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito o PayPal. También puede realizar el pedido por whatsapp, correo electrónico, Telegram o mediante llamada de teléfono, en dónde podrá pagar por transferencia bancaria, Bizum o PayPal.

Una vez el pedido se haya concluido, el usuario podrá anularlo en un plazo máximo de 24 horas contactando por correo electrónico con ventas@placasacrilicas.es. Fuera de este tiempo el pedido se fabricará y deberá ser abonado por el cliente. En el correo deberá indicar los siguientes datos:

Correo electrónico del usuario.
Nombre de la persona que realizó el pedido.
Numero de pedido en PLACASACRILICAS.
El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje.

Entrega

La entrega se efectuará en la dirección indicada por el usuario, que puede ser distinta a la de su residencia, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que pretenda realizar un regalo.

Periodo Devolución

Dado que nuestro producto es de fabricación personalizada para cada pedido, no se admitirán devoluciones de los mismos, salvo por error en su proceso de fabricación, o deterioro durante el transporte. En estos casos el cliente podrá escoger entre la devolución del importe o la reposición de su pedido en optimas condiciones.

Seguridad y Confidencialidad

PLACASACRILICAS garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario y se compromete a no realizar ningún tipo de actividad con las copias de la documentación solicitada para la entrega del pedido.

En ningún caso se ofrecerán datos de clientes a terceros ni se utilizarán para otros fines que el de la venta puntual ya realizada.

Garantía

El vendedor, como fabricante, se responsabiliza de la garantía de los productos, que está fijada en 3 años.

Comunicación

El comprador podrá contactar por correo electrónico en info@placasacrilicas.com en cualquier momento y para cualquier consulta que desee. Nuestro departamento comercial le responderá en un máximo de 48 horas, teniendo en cuenta que nuestro trabajo se realiza principalmente de lunes a viernes. Si tardamamos más tiempo en contestarle o no obtiene respuesta, tenga en cuanta que puede que nos haya llegado al correo no deseado o que directamente no nos haya llegado, en ese caso contacte de nuevo con notrosos por la diferentes vías de comunicación que tenemos.